Fahrrad Hammer Eilenburg in Eilenburg, Sachsen Jetzt geschlossen

Bewertungen über Fahrrad Hammer Eilenburg

• ★ ★ ☆ ☆ ☆

  2019-09-28, Thomas Keller
  Wiederaufbau eines Fahrrads mit Pleiten, Pech und Pannen: Erst können wochenlang Teile angeblich nicht besorgt werden, dann ist das Fahrrad "fertig", wurde aber nicht mal ansatzweise Probe gefahren - sonst hätte man viele der folgenden Probleme wohl selbst mitbekommen oder mit ausreichender Fachkenntnis wohl gar nicht erst entstehen lassen. Beginnen wir mit der rutschenden Kette: Neue Kette über neue Zahnritzel - was sollte da schon schiefgehen? Einiges, denn die Kette wollte vor allem in hohen Gängen einfach nicht auf den hinteren Ritzeln bleiben. Das Problem bekam man nach mehrmaligen Nachstellen / Einstellen einfach nicht in den Griff. Im nächsten Fahrradladen wurde mir dann auch mitgeteilt, warum: Anscheinend wurde eine Nicht-Shimano-Kette auf Shimano-Zahnräder gesetzt. Gut, kann man machen, wird aber murks, weil es eben nicht genau aufeinander passt. Bei der Übergabe entdeckte ich dann weiterhin einen zurechtgefrickelten Bremshebel, an dem ein Teil fehlte und der dadurch zu weit abstand und sich kaum greifen ließ. Auch passte er überhaupt nicht zu dem anderen montierten, der anscheinend von einem völlig anderem Typ war. Hier wurde man erst durch genaues Nachfragen wiederwillig tätig und tauschte ihn dann komplett durch einen passenden, funktionstüchtigen aus. Wollte man hier alte Teile recyceln? Ist etwas kaputt gegangen und wurde notdürftig geflickt und dann drangelassen - nach dem Motto "der Kunde merkt es schon nicht?" - Fragen über Fragen. Die neu verbaute Bremsscheibe passt ebenfalls nicht genau - das merkte ich dann aber erst, als es zu spät war. Sie ist ein klein bisschen zu breit, was dazu führt, dass die Bremse schleift und aufgrund der größeren Breite auch nicht korrekt eingepasst werden kann. Wäre das richtige Teil bestellt und verbaut worden, wäre auch das kein Problem gewesen. Insgesamt sehr unbefriedigend - dabei war der ganze Wiederaufbau unkompliziert - die Reparatur wurde nach Kostenvoranschlag komplett von der Versicherung übernommen, es hätten überall genau passende (Original)Teile verbaut werden können, es gab keinerlei "Sparauflagen". Nun hat die Versicherung für eine unzureichende Reparatur bezahlt und ich bezahle die Reparatur der Reparatur aus eigener Tasche - so war das nicht gedacht. So bleibt es ein sehr durchwachsenes Erlebnis, was auch nicht durch den ansonsten freundlichen Umgang wettgemacht werden kann. Der Ersteindruck zählt und der war unterm Strich negativ.